पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या मैं जो मशीन खरीदता हूँ उस पर मुझे वारंटी मिलती है?

हां, आप हमसे जो भी मशीन खरीदते हैं वह पूरे 12 महीने की वारंटी के साथ आती है। हम केवल गुणवत्तापूर्ण उत्पाद बेचते हैं इसलिए हम यह अनुमान नहीं लगाते हैं कि आपको इसका उपयोग करने की आवश्यकता होगी, लेकिन कुछ गलत होने की अप्रत्याशित स्थिति में, आप कवर किए जाते हैं।

यदि मुझे सहायता की आवश्यकता हो तो मुझे कहां से सहायता मिल सकती है?

फन फ़ूड मशीन्स सर्वोत्तम ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। यदि आपके कोई प्रश्न हैं तो कृपया वेबसाइट पर हमारे संपर्क पृष्ठ के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

मैंने जो वस्तु खरीदी है वह कहां है?

कृपया आपके द्वारा ऑर्डर किए गए आइटम के विशिष्ट हैंडलिंग समय के लिए वेबसाइट पर उत्पाद सूची देखें। एक बार जब हम आपका आइटम भेज देंगे, तो हम आपको ट्रैकिंग नंबर ईमेल करेंगे। ऑस्ट्रेलियाई ग्राहकों के लिए, आप अपना पार्सल यहां ट्रैक कर सकते हैं: http://auspost.com.au/track/

क्या मैं आकर अपना सामान ले सकता हूँ?

वर्तमान में हम स्थानीय पिकअप की पेशकश नहीं करते हैं

क्या आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग करते हैं?

हम निश्चित रूप से करते हैं! अंतर्राष्ट्रीय ग्राहकों को उनके आइटम हमारे मेलबर्न गोदाम से भेजे जाएंगे और आपके स्थान के आधार पर डिलीवरी में लगभग 7 - 25 कार्यदिवस लग सकते हैं। ऑनलाइन ट्रैकिंग भी शामिल है. कृपया ध्यान दें कि हम आपके देश में प्रवेश करने वाले उत्पादों पर लगाए गए किसी भी शुल्क और कर के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। सुनिश्चित करें कि आप खरीदारी से पहले अपने स्थानीय सरकारी प्राधिकारी से जांच कर लें।

आप भुगतान किस रूपों को स्वीकार करते हैं?

आप पेपैल या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके अपने ऑर्डर के लिए भुगतान कर सकते हैं, हम वीज़ा, मास्टरकार्ड, एमेक्स और अन्य सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड प्रदाताओं को स्वीकार करते हैं। हमारे सभी भुगतान पूरी तरह से एन्क्रिप्टेड, सुरक्षित और संरक्षित हैं ताकि आप आश्वस्त रह सकें कि हमारे साथ आपका खरीदारी अनुभव पूरी तरह से सुरक्षित है।

आपकी रिटर्न नीति क्या है?

पूरी जानकारी के लिए कृपया हमारा रिटर्न पेज देखें।

मुझे अपना सामान कब तक वापस करना होगा?

आपके पास अपना सामान हमें वापस पाने के लिए अपनी मूल खरीदारी तिथि से 30 दिन का समय है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप पंजीकृत डाक का उपयोग करें क्योंकि हम पारगमन में खोई गई वस्तुओं की जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।

यदि मुझे किसी वस्तु को वापस करने की आवश्यकता है, तो क्या उसे उसकी मूल स्थिति और पैकेजिंग में होना आवश्यक है?

हमें वापस लौटाई गई कोई भी वस्तु उसी स्थिति में वापस भेजी जानी चाहिए जैसी प्राप्त हुई थी, सभी मूल टैग और पैकेजिंग जैसे एक बॉक्स के साथ। हम यह भी अनुशंसा करते हैं कि आप आइटम को हमें वापस भेजने के लिए पंजीकृत डाक का उपयोग करें क्योंकि हम पारगमन में खोए गए आइटम की जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।