FAQ

Apakah saya mendapatkan garansi pada mesin yang saya beli?

Ya, mesin apa pun yang Anda beli dari kami dilengkapi dengan garansi penuh selama 12 bulan. Kami hanya menjual produk berkualitas sehingga kami tidak mengantisipasi bahwa Anda perlu menggunakan ini, namun jika terjadi sesuatu yang tidak beres, Anda dilindungi.

Di mana saya bisa mendapatkan bantuan jika saya memerlukannya?

Fun Food Machines berkomitmen untuk menawarkan layanan pelanggan TERBAIK. Jika Anda mempunyai pertanyaan silahkan menghubungi kami melalui halaman hubungi kami di website.

Dimana barang yang saya beli?

Silakan lihat daftar produk di situs web untuk mengetahui waktu penanganan spesifik untuk barang yang Anda pesan. Setelah kami mengirimkan barang Anda, kami akan mengirimkan nomor pelacakan melalui email. Untuk pelanggan Australia, Anda dapat melacak paket Anda di sini: http://auspost.com.au/track/

Bisakah saya datang dan mengambil barang saya?

Saat ini kami tidak menawarkan penjemputan lokal

Apakah Anda mengirim secara internasional?

Kami yakin melakukannya! Barang Pelanggan Internasional akan dikirim dari gudang kami di Melbourne dan waktu pengiriman dapat memakan waktu sekitar 7 - 25 hari kerja tergantung pada lokasi Anda. Pelacakan online juga disertakan. Harap diperhatikan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas bea dan pajak apa pun yang dikenakan atas produk yang masuk ke negara Anda. Pastikan Anda memeriksa dengan otoritas pemerintah setempat sebelum membeli.

Bentuk pembayaran apa yang Anda terima?

Anda dapat membayar pesanan Anda menggunakan PayPal atau kartu kredit, kami menerima VISA, Mastercard, Amex dan semua penyedia kartu kredit utama lainnya. Semua pembayaran kami sepenuhnya terenkripsi, aman, dan terjamin sehingga Anda dapat yakin bahwa pengalaman berbelanja Anda bersama kami sepenuhnya aman.

Apa kebijakan pengembalian Anda?

Silakan periksa halaman Pengembalian kami untuk informasi lengkap.

Berapa lama saya harus mengembalikan barang saya?

Anda memiliki waktu 30 hari sejak tanggal pembelian awal untuk mengembalikan barang Anda kepada kami. Kami menyarankan Anda menggunakan pos tercatat karena kami tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang dalam perjalanan.

Jika saya perlu mengembalikan suatu barang, apakah barang tersebut harus dalam kondisi dan kemasan aslinya?

Setiap barang yang dikembalikan kepada kami harus dikirim kembali dalam kondisi yang SAMA seperti saat diterima, dengan semua tag dan kemasan asli seperti kotak. Kami juga menyarankan Anda menggunakan pos tercatat untuk mengirim barang kembali kepada kami karena kami tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang dalam perjalanan.